IT service outsourcing
IT服務(wù)外包
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熱點新(xīn)聞
COOPERATIVE PARTNER
合作(zuò)夥伴
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交換機維保服務(wù)
速淩科技硬件保修服務(wù)是面向服務(wù)器(qì)，網絡設備，存儲等硬件設備的響應式支持服務(wù)，通過遠(yuǎn)程，現(xiàn)場(chǎng)等方式對服務(wù)器(qì)等硬件問題進行診斷，處理(lǐ)及修複，最大限度地保障設備的可用性，降低(dī)硬件問題對業務(wù)運作(zuò)的影響。客戶可通過撥打指定的速淩7*24小時(shí)支持服務(wù)熱線，提出服務(wù)請求，速淩将在合同約定的服務(wù)時(shí)間(jiān)内與客戶密切合作(zuò)，按照SLA規定的時(shí)間(jiān)内上(shàng)門服務(wù)。經過多年的經驗積累并結合公司自行開發的一(yī)套完善的商(shāng)務(wù)平台，從下(xià)單、LICENSE激活到後期的CASE管理(lǐ)，讓客戶感受到廠商(shāng)的品牌服務(wù)，硬件維保範圍：CISCO、H3C、華為(wèi)、IBM、HP、EMC、DELL，Lenovo。
我們的專業服務(wù)包括：
■ 7X24小時(shí)中英文技術服務(wù)熱線■ 備件先行服務(wù)
■ 現(xiàn)場(chǎng)故障診斷
■ 現(xiàn)場(chǎng)備件更換
■ 現(xiàn)場(chǎng)軟件升級
■ 定期現(xiàn)場(chǎng)巡檢服務(wù)
■ 定期服務(wù)狀況報(bào)告
為(wèi)什(shén)麽選擇速淩？
■ 強大的備件庫支持,能(néng)夠在約定時(shí)間(jiān)内迅速解決故障。■ 服務(wù)覆蓋全國20多個(gè)大中型城市(shì)。
■ 7×24小時(shí)服務(wù)響應，購(gòu)買維保服務(wù)的客戶将可以享受到每周7天，每天24小時(shí)無休的快(kuài)速服務(wù)響應。最大限度減少系統宕機帶來(lái)的業務(wù)損失。
■ 根據企業的業務(wù)來(lái)定義服務(wù)級别。
■ 多品牌服務(wù)覆蓋,涵蓋目前所有主流廠商(shāng)硬件。
■ 可控費用，預算(suàn)制投入，全部的損壞和故障費用都由服務(wù)提供商(shāng)承擔，不需要其他資金(jīn)的投入。
■ 價格低(dī)于原廠保修。
收費及服務(wù)标準
故障出現(xiàn)-通知乙方-判斷故障-工程師上(shàng)門-解決故障-客戶簽字維修服務(wù)單-後期跟蹤（乙方工程師有專門24小時(shí)售後熱線），江浙滬地區4小時(shí)上(shàng)門，其他地區24小時(shí)上(shàng)門（含港澳台）
交換機維保：1500/年/台
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