現(xiàn)場(chǎng)技術支持
駐場(chǎng)工程師在正常工作(zuò)日内為(wèi)客戶提供現(xiàn)場(chǎng)駐守服務(wù)，實時(shí)響應客戶服務(wù)請求，配合客戶IT人(rén)員(yuán)，及時(shí)為(wèi)故障診斷、排除提供支持。
配合客戶進行IT網絡産品相關(guān)調試、配置、升級等日常維護操作(zuò)。

網絡運行監控
按照客戶要求，對網絡設備運行狀況進行監控，及時(shí)發現(xiàn)隐患，防患于未然。

網絡設備健康檢查
基于客戶運維要求，按照約定頻次、範圍，為(wèi)客戶提供網絡設備健康檢查，幫助客戶了(le)解設備運行狀況，對發現(xiàn)的隐患及時(shí)反饋，配合客戶快(kuài)速解決。

技術交流
服務(wù)期間(jiān)，駐場(chǎng)工程師将就(jiù)IT産品基本操作(zuò)、常用配置、常見故障判定及解決辦法等技術知識與客戶IT人(rén)員(yuán)進行交流互動。

網絡技術檔案
制作(zuò)客戶現(xiàn)有網絡中設備技術檔案，便于客戶進行日常網絡維護工作(zuò)，并根據客戶網絡調整情況，實時(shí)更新(xīn)檔案資料。檔案内容包括：網絡拓撲、設備配置信息、網絡規劃信息、防火(huǒ)牆安全策略配置信息等；
駐場(chǎng)工程師對日常運維方法進行整理(lǐ)總結，編寫《IT設備維護手冊》，便于客戶維護人(rén)員(yuán)查閱學習，提高客戶自身(shēn)系統維護水平。

服務(wù)總結
駐場(chǎng)工程師根據客戶要求，對服務(wù)期間(jiān)的實際情況進行回顧總結，提交相應服務(wù)報(bào)告。
以上(shàng)内容僅供了(le)解産品信息，具體(tǐ)服務(wù)内容以最終服務(wù)合同為(wèi)準。

駐場(chǎng)類型

IT技術駐場(chǎng)我們分(fēn)7天周駐場(chǎng)，30天包月(yuè)(yuè)駐場(chǎng)，6個(gè)月(yuè)(yuè)半年駐場(chǎng)和12個(gè)月(yuè)(yuè)包年駐場(chǎng)。

駐場(chǎng)價格：500/天（10-50人(rén)企業）   1000/天（50-200人(rén)企業） 2000/天（200人(rén)以上(shàng)）